Informativa privacy e cookie

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") · Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Minerva S.p.A., con sede in Via Trebbia 5, Roma, promotore e venditore del complesso Residenze Lumina (Via Giuseppe Maria Terreni 37, Roma).

2. Quali dati raccogliamo

Dati che ci lasci nel modulo di prenotazione: nome e cognome, numero di cellulare, email (facoltativa), giorno e fascia oraria preferiti, tipologia di appartamento che ti interessa.
Dati sulla provenienza della visita: parametri della campagna da cui arrivi (per esempio utm_source, utm_campaign, fbclid) e la pagina da cui hai compilato il modulo.
Dati di navigazione e cookie: solo se dai il consenso, il Pixel di Meta registra la visita alla pagina, la visualizzazione del modulo e l'invio della prenotazione (vedi punto 7).

3. Perché li usiamo e su quale base

Finalità	Base giuridica
Fissare e confermare la tua visita all'Open House, ricontattarti (anche su WhatsApp) per l'orario e per le informazioni sugli appartamenti che hai chiesto	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR)
Capire quali campagne pubblicitarie funzionano e mostrare annunci pertinenti su Facebook e Instagram	Il tuo consenso ai cookie di marketing (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento
Adempiere a obblighi di legge e difendere i nostri diritti	Obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f GDPR)

Il conferimento di nome e cellulare è necessario per prenotare la visita: senza questi dati non possiamo confermarla. L'email è facoltativa.

4. Chi tratta i dati per nostro conto

I dati sono trattati dal personale del Titolare e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento, solo per le finalità sopra indicate:

l'agenzia di comunicazione incaricata della campagna e della gestione dei contatti (the916lab), con il proprio gestionale clienti;
Tally (modulo di prenotazione), Zapier (invio automatico della richiesta al gestionale e dell'avviso WhatsApp al team commerciale), Vercel (hosting di questa pagina);
Meta Platforms Ireland Ltd. per il Pixel di Meta, solo con il tuo consenso.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione Europea (per esempio negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati della richiesta per il tempo necessario a gestire la visita e la trattativa che ne può derivare, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga. I dati raccolti tramite il Pixel di Meta seguono i tempi indicati da Meta.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso ai cookie di marketing senza conseguenze sul trattamento già avvenuto. Per esercitare i diritti scrivi a Minerva S.p.A., Via Trebbia 5, Roma. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie / strumento	A cosa serve	Quando si attiva
Preferenza cookie (memoria del browser)	Ricorda se hai accettato o rifiutato i cookie di marketing	Sempre (tecnico, necessario)
Modulo Tally	Funzionamento del modulo di prenotazione	Sempre (tecnico, necessario)
Pixel di Meta (_fbp, _fbc)	Misura visite e prenotazioni arrivate dalle campagne Facebook/Instagram	Solo se clicchi "Accetta"